往期回顾：《财务机器人案例专题一》
《财务机器人案例专题二》
对于纳税主体较多的集团型企业，由于纳税申报的数据来源不同，如来自财务信息系统、开票软件或其他台账等，手工操作量极大，即使部分企业已经部署了VBA ( Visual Basic for Applications)来实现单主体报税数据的自动生成，但当存在较多纳税主体需要编制报表时，数据准确性无法保障，人工处理部分的工作占比过高，数据处理、报表编制效率不高。企业税务申报流程痛点可归为以下几点:申报数量大。财务共享中心集中处理集团各分子公司税务申报业务，数量庞大;
纳税主体多。集团型企业纳税主体多，财务共享中心纳税申报人员需要频繁切换各税务平台进行申报;
人为操作风险高。手工操作量大，数据准确性难以保障，存在人为操作风险;
工作内容枯燥，重复性操作。复杂性不高，容易使员工感到枯燥，影响经办人的工作积极性。
纳税申报过程整体RPA适配度高，相当多的步骤可以借助机器人进行自动化。由RPA实施的纳税申报过程被细分为四大子过程，即数据准备、处理能力、业务流程、成果输出。其中，数据准备过程主要是指与本地数据如税务主体信息、开票信息、财务信息等信息的交互;而处理能力指的是与税局系统的交互，如登录、数据填写、提交等动作;业务流程处理过程则是纳税、缴税的账务化反映;成果输出包括效果评估、人工审查及识别改进。利用RPA工具，通过脚本的预定义，期末机器人自动登录账务系统，比如试算平衡表、固定资产子账目等、国税系统按照税务主体批量导出财务数据、增值税认证数据等税务申报的业务数据;
机器人自动获取事先维护好的企业基础信息用以生成纳税申报表底稿;
对于需要调整的税务差异、会计差异、进项税数据差异、固定资产进项税抵扣差异、预缴税金等自动通过设定好的规则进行调整，借助预置的校验公式进行报表的校验，如财务科目与税务科目的数字校验等;
机器人将处理好的数据放到统一的文件夹、统一命名格式、统一存放路径，由人工进行审查或干预。
实施中兴新云纳税申报机器人的收益包括:降低集团型企业办税负担，实现优质管控;保障税务数据的准确性，避免税务风险;释放税务人员的精力，提升个人价值。下图通过纳税流程自动化实施前后的对比，展示了中兴新云纳税申报机器人应用效果。
随着财务机器人技术的不断成熟，机器人处理基础业务+人工审计/检查的人机交互和服务交付新模式将被广泛应用于企业。某大型央企的客户遍及全球100多个国家和地区，是走在财税信息化前沿的首家试水机器人流程自动化的央企，该企业将一些数据量大、重复性高、可以流程化的日常工作交给财务机器人处理，从而极大提升了税务及财务工作效率，减少了工作错误率。该央企在逐步结束业务流程梳理、测试验证环节之后，企业的财务共享中心完成了多个流程中财务机器人的正式部署工作，包括银行对账、月末入款提醒、进销项差额提醒和增值税验证四个业务过程。下文将简述进销项差额提醒自动化流程的运作。在进销项差额提醒流程中，税务机器人定期从SAP系统、开票系统、进项税票管理系统及PDF文件4个数据源生成提醒表格，并将结果发邮件反馈给业务人员，实现了多数据源核对整理，极大地提升了税务工作效率并降低了错误率。具体的进销项差额提醒流程自动化包括:税务机器人自动登录SAP获取各部门进销项报表数据，自动登录税务认证网络获取认证通过的税额合计，然后远程访问开票系统获得当月实际开票税额，自动访问获取申报表中上月留抵税额，进行本月实际差额的计算，并将生成的差额表存人指定文件夹且邮件发送给相关人员。进销项差额表提醒流程自动化的财务机器人实施周期大约为五周，场景类型为多数据源流转自动化，涉及的自动化操作包括财务系统信息读取、外部网站登录和信息读取、远程登录及信息获取、Excel文件操作、文件保存和邮件发送。通过引人机器人来替代高频、重复、时间长且附加值低的人工操作，共享中心工作效率与质量得到显著提升，共享中心的人员能够从繁重枯燥且低价值的事务中解放出来，转而专注于高价值的创造性活动。财务机器人自动登录系统、获取数据、计算进销项差额，流程设计标准化、操作速度快且准确性高，直接将处理结果发送给财务人员检查和进一步使用， 节约了大量时间，实现了效率最大化，并且满足了企业的长远发展需要。对于大型跨国企业来说，份集合各子公司及分支机构的合并财务报表的诞生常常不会那么容易:从最开始的数据催收、查阅汇率、科目余额汇总、合并抵销，到最后的财务报告生成，以及核对校验....这些繁复的操作对许多财务从业者来说或许都是一个枯燥却又不失其必要性的过程。国内某大型国有银行在全球各地拥有30多家子公司以及50多家分行，主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，为其客户提供全面的金融服务。总行从若干年前开始打造了一款高度一体化的核心业务系统，旨在支持全行海内外各级分支机构的全功能信息化平台。该平台上线后，通过RPA流程自动化，成功解决了近年来在业务过程中积累起来的诸多问题，在大力发展信息化建设的过程中妥善解决许多部门的痛点。实施RPA之前，该银行企业财务会计部每月需从各分行及子公司催收获取该月报表，经过手工汇总及合并抵销处理，编制完成该月的集团合并财务报告。而财务机器人的应用使这一工作得到了很大改善。该银行梳理了财务会计部的业务流程，评估并选择规则明确频率较高、人工用时较长的月度财务报告流程，对其进行流程自动化实施工作。通过梳理月报流程，识别出了四个可自动化的步骤:系统数据导出及处理、邮件数据催收、数据汇总及合并抵销、财务报告生成。经过三周时间的配置测试，实现了上述四个步骤的流程自动化:财务机器人从系统中导出所需数据， 并根据规则完成汇率数据和当月境内外合并数据的处理和计算，计算出期末余额并对结果进行检查;
财务机器人实时监控收件箱，收集各子公司报送的月报文件并发出催收提醒;
对子公司报送 数据进行汇总，并根据抵销规则生成合并抵销分录;
财务机器人根据生成的数据， 形成当月财务报告。
财务会计部整合了新系统和财务机器人解决方案，通过两个尖端科技的紧密结合进一步提升了部门业务流程的自动化和智能化水平。在处理能力和效率上，财务机器人自动为该银行完成了月度财务报告流程中的全部4个子流程，累计在约45分钟独立运行时间内完成客户原需3960分钟的工作量，效率提升了98.7%。合并报表流程上财务机器人的应用，使报表数据能够自动汇总和合并抵销，实现了财务报表的全自动生成，极大地缩短了财务报告的生成周期。此外，财务机器人还可以及时发现并响应异常情况，降低人力成本，员工可以把工作重心转移到具有更高附加值的工作上。【本文内容摘取自《财务机器人——RPA的财务应用》第六章】
智能财会系列公益讲座第三期预告
主 题：人工智能时代财务机器人（RPA）的应用探索与思考
时 间：2020年5月6日（周三）
主讲人：胡立军 艺赛旗联合创始人&高级副总裁
直播间：请点击“阅读原文”